據中國國家鐵路集團有限公司消息，今年鐵路中秋國慶黃金周運輸自 9 月 27 日開(kāi)始，至 10 月 8 日結束，為期 12 天，全國鐵路預計發(fā)送旅客 1.9 億人次。

　　昨日，中秋假期臨近，不少網(wǎng)友提前加入搶票大軍，開(kāi)始搶購 9 月 28 日的火車(chē)票。

　　搶購過(guò)程中，有網(wǎng)友吐槽系統顯示余票充足，但是仍需排隊購買(mǎi)，「前方排隊 711 人」;還有網(wǎng)友質(zhì)疑，第三方軟件搶票是不是占了普通用戶(hù)的「坑位」。

　　對此，12306 客服表示，余票充足仍需排隊是由于同一時(shí)間點(diǎn)下訂單的用戶(hù)過(guò)多。12306 開(kāi)啟售票時(shí)間固定，不會(huì )針對第三方軟件提前售票。

　　對于沒(méi)有買(mǎi)到票的用戶(hù)，客服表示，今年搶票較往年確實(shí)更難些，建議立即加入候補，等待其他用戶(hù)改簽或退票。

　　此外，乘客人數較多的情況下，高鐵動(dòng)車(chē)也有可能出現由 8 節車(chē)廂改為 12 節車(chē)廂的情況，候補購票可以更快買(mǎi)到票。

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